常见问题：获取帮助 — Django 文档
常见问题：获得帮助
我怎么做X？ 为什么 Y 不起作用？ 我可以去哪里寻求帮助？
首先，请检查您的问题是否在 FAQ 上得到解答。 此外，使用您最喜欢的搜索引擎和 论坛 搜索答案。
如果您找不到答案，请花几分钟时间好好表述您的问题。 清楚地解释您面临的问题将有助于其他人帮助您。 请参阅有关 提出好问题 的 StackOverflow 指南。
然后，请将其发布到以下渠道之一：
- Django 论坛部分 “使用 Django”。 这是基于网络的讨论。
- django-users 邮件列表。 这是用于基于电子邮件的讨论。
- Libera.Chat IRC 网络上的 #django IRC 频道 。 这是基于聊天的讨论。 如果您不熟悉 IRC，请参阅 Libera.Chat 文档 以了解不同的连接方式。
在所有这些频道中，请遵守 Django 行为准则 。 总而言之，在您选择用词时要友好和耐心，体贴，尊重和谨慎。
为什么我的消息没有出现在 django-users 上？
django-users 有很多订阅者。 这对社区有好处，因为这意味着很多人都可以提供问题的答案。 不幸的是，这也意味着 django-users 是垃圾邮件发送者的一个有吸引力的目标。
为了解决垃圾邮件问题，当您加入 django-users 邮件列表时，我们会手动审核您发送到列表的第一封邮件。 这意味着垃圾邮件发送者会被抓住，但也意味着您在列表中的第一个问题可能需要更长的时间才能得到答复。 对于此政策可能造成的任何不便，我们深表歉意。
没有人回答我的问题！ 我该怎么办？
试着让你的问题更具体，或者提供一个更好的例子来说明你的问题。
与大多数开源项目一样，这些频道上的人都是志愿者。 如果没有人回答你的问题，可能是因为没有人知道答案，也可能是因为没有人能理解这个问题，也可能是每个能帮忙的人都很忙。
您也可以尝试在其他频道上提问。 但是请不要在所有三个频道中快速连续发布您的问题。
您可能会注意到我们有第二个邮件列表，称为 django-developers。 此列表用于讨论 Django 本身的开发。 请不要将支持问题通过电子邮件发送到此邮件列表。 在那里询问技术支持问题被认为是不礼貌的，您可能会被指示在 django-users 上提问。
我想我发现了一个安全问题！ 我该怎么办？
如果您认为您发现 Django 存在安全问题，请发送消息至 security@djangoproject.com。 这是一个私人列表，仅对长期、高度信任的 Django 开发人员开放，其档案不可公开阅读。
由于安全问题的敏感性，我们要求如果您认为您发现了安全问题，请不要在论坛、IRC 或公共邮件列表之一上发布消息。 Django 有一个 处理安全问题的策略 ； 尽管存在突出缺陷，但我们希望尽量减少因公众知晓该缺陷而可能造成的任何损害。
